隐私政策 · 第 3 版

云体育安装如何收集与使用你的信息

关注球队、盯住每一轮的开球时间、看实时比分和射门数据,这些动作背后会产生少量信息。这份说明把它们一次讲明白:哪些必须给、哪些可以拒绝,保存在哪里、留多久,以及你想查询或删除时该找谁。

深色底由细线与光点构成的抽象数据流纹理,局部以电子青收束成封闭环形,无文字

01我们收集哪些信息

安装和使用过程中出现的信息分成四组。每组都标了它是必需的,还是你说了算的。

设备与安装信息 运行必需

安卓系统版本、设备型号、屏幕参数、应用版本号与安装时间。应用支持 Android 8.0 及以上系统,安装包约 42 MB。这些内容用来判断你的手机能不能正常跑起来,也用来定位装到一半停住的原因。

关注与浏览记录 随时可清除

你在应用里关注的球队与轮次。这部分保存在你自己的设备上,下次打开应用继续用,不用重新找一遍。取消关注或清空列表都由你操作。

检索与访问信息 功能必需

你在站内输入过的球队名、轮次编号或赛事名,以及访问页面的时间。有了它,才能把你想找的那一轮准确推到你面前。

客服沟通内容 你主动提供

你通过邮箱或电话联系我们时留下的联系方式与问题描述。不联系我们,就不会产生这类内容。

除了这几组,我们不会去读取你手机里的联系人、短信、相册或位置。如果你不想提供其中的可选项,应用的赛程、比分和球队资料照常可以查看。

02信息用来做什么

每一组信息都对应一件具体的事,不做无关用途。

  • 让应用装得上、跑得稳。匹配系统版本,处理安装中断、闪退这类情况,也决定新版本要不要推给你。
  • 把这一轮的安排摆到你面前。轮次卡片与时间轴两种浏览方式,按主客场和开球时间分档,出场时间与赛前前瞻在开球前 48 小时到位。
  • 记住你关心的球队。关注列表在本地恢复,下次打开直接进到你在意的比赛。
  • 让客服更快解决问题。你报出问题的时候带上版本号和机型,我们能少问几句就定位到原因。
  • 知道哪些内容值得做深。哪些栏目看得多、哪些轮次查得密,我们据此调整球队资料与球员分组的呈现。

03保存与安全措施

关注列表、浏览记录这类内容存在你的设备上,卸载应用时会一并清除。客服沟通记录和站点的访问统计存在我们这边,问题处理完毕后再保留必要的一段时间,超出后删除或做匿名化处理。

我们采取相应技术与管理措施保护这些信息:传输过程加密,内部按职能划分访问范围,调取记录留痕,权限设置定期复查。团队里只有负责对应工作的成员才接触得到相关内容。

没有任何一种方式能保证万无一失。如果出现异常情况,我们会通过站内公告和客服渠道告知你,并尽快采取措施降低影响。

04第三方统计与分享

我们不会出售或出租你的信息,也不会拿它去做与赛事数据无关的广告推送。

  • 访问统计。借助统计工具了解各个栏目的访问情况,拿到的是汇总后的数字,用来判断哪块内容该加强。
  • 基础服务商。应用分发与数据存储由服务商提供支持,他们为应用提供服务时可能接触到必要信息。我们要求对方按约定保密,不得另作他用。
  • 法定情形。法律法规要求,或者主管部门依法调取时,我们会按规定提供。

除此之外,把信息提供给第三方之前,我们会先取得你的同意。

05你可以行使的权利

关于你自己的信息,你有权查询、更正、删除,也可以随时收回之前的同意。

  • 查询。发邮件到 support@sports-cloud-yuntiyu.com.cn,写清楚你想了解哪部分内容。
  • 更正与删除。通过上面这个邮箱,或者拨打 400-3543-9333 提出,处理完成后我们会把结果告诉你。
  • 撤回同意。在手机系统设置里关掉应用权限,在应用内清空关注列表,或者直接卸载应用,存在设备上的关注内容会随之消失。

客服在每周工作日 9:00 至 18:00 回复。想先了解常见问题的处理办法,可以到支持中心翻一翻;需要当面沟通合作或反馈数据问题,找到我们里有完整渠道。

06政策更新与生效

这是第 3 版,首版随应用第一次上线时公布。当应用功能调整、新增信息类型或服务方式发生变化,我们会更新这份说明,并给出新的版本编号。

更新之后,我们会在应用内和站点上给出提示;涉及你权利变化的调整,会在你打开应用时单独提醒一次。想查看往期版本,发邮件索取即可。

页面上的数据代表什么、引用时要注意什么,可以对照使用指引来看。